As notificações de escalas no Givver mantêm os colaboradores atualizados sobre quaisquer alterações ao respetivo horário. As notificações podem ser recebidas no Givver e, se estiverem ativadas, por e-mail.
🛠️ Onde gerir as definições de notificações
Abra "Definições"
Abra a secção "Administração"
Abra a secção "Rota"
Abra as definições de "Notificações"
Aqui pode controlar como e quando os colaboradores recebem atualizações das escalas.
📢 Tipos de notificações de escalas
Pode ativar ou desativar notificações para diferentes eventos:
Quando os turnos são publicados: os colaboradores são notificados quando novos turnos são atribuídos e publicados.
Quando os turnos publicados são alterados: são enviadas notificações se a data, hora, local ou função for atualizada.
Quando os turnos são cancelados: os colaboradores são notificados se um turno for removido, desatribuído ou movido para os turnos abertos.
Quando ficam disponíveis turnos abertos: os colaboradores elegíveis são notificados quando podem aceitar novos turnos abertos.
📬 Como os colaboradores recebem notificações
As notificações podem ser recebidas através de diferentes canais:
Caixa de entrada do Givver: todas as notificações aparecem no Givver para acompanhar as atualizações num só local.
E-mail: se estiverem ativadas, as notificações também são enviadas para o e-mail profissional e para o e-mail pessoal, se configurado.
Isto mantém os colaboradores informados mesmo quando não estão a utilizar a plataforma.
⚙️ Gerir as preferências de notificações
Ative ou desative cada tipo de notificação de acordo com as necessidades da empresa
Decida se os colaboradores devem receber atualizações em tempo real
Reveja regularmente as definições para garantir o nível de comunicação adequado
🧠 Tenha em atenção
As notificações ajudam a reduzir a confusão sobre alterações aos turnos
Demasiadas notificações podem sobrecarregar os colaboradores
As notificações por e-mail dependem das suas definições
A caixa de entrada do Givver oferece sempre uma fonte central de informação