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Si vous avez oublié votre PIN Clock, vous pouvez le réinitialiser en toute sécurité à l’aide d’un code de vérification à six chiffres. Selon les paramètres de notification de votre entreprise, le code peut arriver par e-mail professionnel, dans la Boite De Reception de Givver ou par les deux canaux.

🔑 Réinitialiser votre PIN depuis Mes parametres

Dans la section Securite, ouvrez PIN Clock.

Sélectionnez Envoyer le code de vérification.

Recherchez le code de vérification à six chiffres dans votre e-mail professionnel et dans la Boite De Reception de Givver.

Saisissez le code, puis saisissez et confirmez votre nouveau PIN.

Sélectionnez Réinitialiser le PIN.

1. Accédez à Mes parametres.
2. Dans la section Securite, ouvrez PIN Clock.
3. Sélectionnez PIN oublié ?
4. Sélectionnez Envoyer le code de vérification.
5. Recherchez le code de vérification à six chiffres dans votre e-mail professionnel et dans la Boite De Reception de Givver.
6. Saisissez le code, puis saisissez et confirmez votre nouveau PIN.
7. Sélectionnez Réinitialiser le PIN.

Votre nouveau PIN est prêt à être utilisé lors de votre prochain pointage d’arrivée ou de départ.

📱 Réinitialiser votre PIN lors du pointage

Scannez le QR code affiché sur votre lieu de travail.

Sélectionnez PIN oublié ? sous le pavé numérique du PIN.

Saisissez votre adresse e-mail professionnelle.

1. Scannez le QR code affiché sur votre lieu de travail.
2. Sélectionnez PIN oublié ? sous le pavé numérique du PIN.
3. Saisissez votre adresse e-mail professionnelle.
4. Sélectionnez Envoyer le code de vérification.
5. Recherchez le code de vérification à six chiffres dans votre e-mail professionnel et dans la Boite De Reception de Givver.
6. Saisissez le code, puis saisissez et confirmez votre nouveau PIN.
7. Sélectionnez Réinitialiser le PIN.

Revenez à l’écran de pointage et utilisez votre nouveau PIN. Si nécessaire, scannez à nouveau le QR code de votre lieu de travail.

Le code de vérification est valable pendant 10 minutes.

Selon les paramètres de notification de votre entreprise, le code peut arriver par e-mail professionnel, dans la Boite De Reception de Givver ou par les deux canaux.

Utilisez l’adresse e-mail professionnelle associée à votre compte Givver.

Votre nouveau PIN doit respecter les exigences affichées à l’écran.

Si l’e-mail n’arrive pas, vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou de spam ainsi que la Boite De Reception de Givver.

Si vous ne parvenez toujours pas à accéder au code, contactez votre administrateur ou le support Givver.

- Le code de vérification est valable pendant 10 minutes.
- Selon les paramètres de notification de votre entreprise, le code peut arriver par e-mail professionnel, dans la Boite De Reception de Givver ou par les deux canaux.
- Utilisez l’adresse e-mail professionnelle associée à votre compte Givver.
- Votre nouveau PIN doit respecter les exigences affichées à l’écran.
- Si l’e-mail n’arrive pas, vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou de spam ainsi que la Boite De Reception de Givver.
- Si vous ne parvenez toujours pas à accéder au code, contactez votre administrateur ou le support Givver.

💚 Besoin d’aide ? Contactez votre administrateur ou notre équipe support.

Réinitialisez un PIN Clock oublié grâce à un code de vérification envoyé à votre e-mail professionnel ou à la Boite De Reception de Givver

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Prototype de réponse prise en main

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Prototype de réponse inviter l’équipe

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