Si has olvidado tu PIN de Clock, puedes restablecerlo de forma segura con un código de verificación de seis dígitos. Según la configuración de notificaciones de tu empresa, el código puede llegar a tu correo del trabajo, a la Bandeja De Entrada de Givver o a ambos canales.
🔑 Restablecer tu PIN desde Mi configuración
Accede a Mi configuración.
En la sección Seguridad, abre PIN de Clock.
Selecciona ¿Olvidó su PIN?
Selecciona Enviar código de verificación.
Busca el código de verificación de seis dígitos en tu correo del trabajo y en la Bandeja De Entrada de Givver.
Introduce el código y, a continuación, escribe y confirma tu nuevo PIN.
Selecciona Restablecer PIN.
Tu nuevo PIN estará listo para usar la próxima vez que fiches la entrada o la salida.
📱 Restablecer tu PIN al fichar
Escanea el código QR disponible en tu lugar de trabajo.
Selecciona ¿Olvidó su PIN? debajo del teclado del PIN.
Introduce tu correo del trabajo.
Selecciona Enviar código de verificación.
Busca el código de verificación de seis dígitos en tu correo del trabajo y en la Bandeja De Entrada de Givver.
Introduce el código y, a continuación, escribe y confirma tu nuevo PIN.
Selecciona Restablecer PIN.
Vuelve a la pantalla de fichaje y utiliza tu nuevo PIN. Si se te solicita, escanea de nuevo el código QR del lugar de trabajo.
🧠 A tener en cuenta
El código de verificación es válido durante 10 minutos.
Según la configuración de notificaciones de tu empresa, el código puede llegar a tu correo del trabajo, a la Bandeja De Entrada de Givver o a ambos canales.
Utiliza el correo del trabajo vinculado a tu cuenta de Givver.
El nuevo PIN debe cumplir los requisitos que se muestran en pantalla.
Si no recibes el correo, revisa la carpeta de correo no deseado o spam y la Bandeja De Entrada de Givver.
Si sigues sin poder acceder al código, contacta con tu administrador o con el equipo de soporte de Givver.
💚 ¿Necesitas ayuda? Contacta con tu administrador o con nuestro equipo de soporte.